TD Universe by Tech Data

Bonusprogramm mit komplexer Berechnungslogik im TYPO3 CMS

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TD Universe by Tech Data project

In Zusammenarbeit mit der Agentur Zoom Marketing GmbH durften wir ein Kunden-Bonusprogramm für die Tech Data (Schweiz) GmbH entwickeln. Das exklusive Bonusprogramm für selektierte Kunden der Tech Data (Schweiz) GmbH hatte zum Ziel, die Kundenbindung verbessern. Die Konzeption erfolgte durch Zoom Marketing und LST in Zusammenarbeit. Gleichzeitig waren wir für die technische Umsetzung und Programmierung einer komplexen TYPO3 CMS Website verantwortlich. Dank der fruchtbaren Zusammenarbeit beider Agenturen ist ein überzeugendes und innovatives Resultat entstanden, das sowohl bei Tech Data als auch bei den Endkunden grossen Anklang findet.

Das ist TD Universe

TD Universe ist der Bonusclub von Tech Data (Schweiz) GmbH, einem der führenden Schweizer IT-Distributoren. Ein Incentive Programm belohnt die monatlichen Einkäufe der Händler mit sogenannten Bonus-TechMiles. Diese Bonuspunkte werden auf ein Konto gutgeschrieben und können von den Tech Data Kunden gegen Prämien eingetauscht werden.

Die Herausforderung

Die Tech Data (Schweiz) GmbH wollte ihre Cross-Brand-Verkäufe fördern und entschied sich für den Ausbau eines bestehenden Incentive Programms. Mit dem Ausbau sollte nicht nur die Kundentreue, sondern zusätzlich auch der markenübergreifende Bestellwert belohnt werden. Die Weiterentwicklung dieses Bonusprogramms entstand in Zusammenarbeit mit der Agentur Zoom Marketing GmbH und der Tech Data (Schweiz) GmbH. Die technische Umsetzung einer TYPO3 CMS Landingpage, einer komplexen Berechnungslogik und diverser Schnittstellen erfolgte durch LST AG.

Das Konzept

Agenturzusammenarbeit nutzt Synergien

Um für die Kunden von Tech Data das bestmögliche Kommunikationserlebnis zu schaffen, hat die Agentur Zoom Marketing GmbH die Zusammenarbeit und Programmierkompetenzen von LST gesucht. Während Zoom Marketing und LST gemeinsam an der Konzeption und Planung des Bonusprogramms gearbeitet haben, wurden die Programmierarbeiten ausschliesslich von LST durchgeführt. Durch die gute Zusammenarbeit, ein umfassendes Projektmanagement und die klare Definition von Verantwortlichkeiten konnten die Synergien so optimal genutzt und ein einmaliges Kundenerlebnis geschaffen werden.

Die Realisierung

Ausgeklügelte Frontend Programmierung

Der Besuch der TYPO3 CMS Website soll für die Kunden zu einem besonderen Erlebnis werden. Deshalb achteten wir neben der komplexen Funktionalität besonders auf ein modernes Webdesign und eine überzeugende Frontend Programmierung. Die TYPO3 CMS Website nimmt den Websitenutzer mit auf eine Entdeckungsreise ins Weltall. Bei jeder Scroll-Bewegung erkundet der User neue Sphären des erdnahen Alls. Hat sich der User erfolgreich in seinem Nutzerkonto angemeldet, befindet er sich im Cockpit eines Raumschiffs. Damit konnte eine besondere User Experience geschaffen werden.

Schnittstellenprogrammierung im TYPO3 CMS

Um den einzigartigen Bedürfnissen von Tech Data entsprechen zu können haben wir das TYPO3 CMS mit diversen Daten-Schnittstellen zu bestehenden Systemen programmiert. Damit können relevante Daten systemübergreifend synchronisiert und verarbeitet werden.

Interaktives Punkteportfolio mit komplexer Berechnungslogik

Nach dem Login in das Nutzerkonto wird für den Kunden ein interaktives Cockpit ersichtlich, welches ein individuelles Produkteportfolio zeigt. Dieses bietet dem Nutzer eine übersichtliche Darstellung seiner wichtigsten Kennzahlen und zeigt die bereits gesammelten TechMiles. Die flexible Programmierung der TYPO3 CMS Website erlaubt es dem Tech Data Team selber Aktionen, Promotionen und neue KPIs zu implementieren.

Der Erfolg

Die aufwendige Frontendentwicklung sorgt für ein besonderes Benutzererlebnis auf der TYPO3 CMS Website. Dank der erfolgreichen Zusammenarbeit von LST und Zoom Marketing steht Tech Data ein zuverlässiges Tool zur Kundenbindung zur Verfügung. Das Kunden-Bonusprogramm zur Förderung der Cross-Brand-Verkäufe ist im erfolgreichen Einsatz.

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