Markenrefresh und neues TYPO3 CMS für ParCom

Für unseren Kunden ParCom AG durften wir die Marke auffrischen und modernisieren. Die LST-Kommunikationsexperten begleiteten ParCom dabei von der Konzeptphase bis zur Realisierung. Das Content Management System wurde durch das schnelle und stabile TYPO3 ersetzt. Die Website sollte Menschlichkeit zeigen und Neugierde wecken. Stilvoll animierte Erklärvideos und Icons wurden in das neue Gesamtbild integriert. Kreativität und Technologie flossen in diesem Projekt nahtlos ineinander über, während LST den Kunden dabei unterstützte, die unterschiedlichen Zielgruppen bewusst anzusprechen.

Das ist ParCom

ParCom ist ein führender Anbieter von Gesamtlösungen im Bereich von Kommunikations-, Informatik- und Sicherheitssystemen für KMU, Spitäler sowie Alters- und Pflegeheime. Telekommunikations- und Netzwerksysteme, Bewohner- und Patientenrufsysteme oder Sicherheitslösungen von ParCom vereinfachen Arbeitsabläufe, schaffen Sicherheit und steigern die Wirtschaftlichkeit. Der Name ParCom Systems steht für «Partner of Communication». Der Hauptsitz befindet sich in Luzern, weitere Standorte in Taverne und Zürich.

Ausgangslage

In einem mehrstufigen Entwicklungsprozess sollte eine Überarbeitung des Corporate Designs mit bestehenden sowie neuen, zusätzlichen Elementen entwickelt werden. Dazu gehörten Farben, Form und Schrift sowie eine Reduktion des Logos. Aufbauend auf diesem Markenrefresh und dem dazugehörigen CD-Manual, wünschte der Kunde eine Imagebroschüre sowie eine neue Website. Mit dem überarbeiteten Design wollte ParCom u.a. ihre Zielgruppenansprache erweitern.

Herausforderung

Nebst der Erweiterung der Zielgruppen war es ParCom ein Anliegen, dass das Markenrefresh ihre Kompetenz als Gesamtleistungsanbieter von der Konzeption, Planung, Umsetzung, über den Support bis zum Ausbau und der Erneuerung der Anlagen deutlicher herausstreicht. Wunsch ParComs war es ausserdem, deren Wertattribute «menschlich, neugierig und leistungsstark» stärker auf der Website einfliessen zu lassen.

Die spezifischen Vorgaben für das Refresh des Corporate Designs durch ParCom waren vielfältig:

  • ParCom ist Experte für Gesamtlösungen, bei dem kundenzentriertes Handeln einen prominenten Teil des neuen Auftritts einnimmt
  • ParComs Kernkompetenz für Gesamtlösungskonzepte sowie die optimale und kundenzentrierte Vernetzung unterschiedlicher Lösungen aufzeigen
  • ParCom als Integrator präsentieren, das heisst als Anbieter von Eigenleistungen und Fremdprodukten, die als gebündelte Leistungen aus einer Hand kommen

Im Weiteren hatte ParCom klare Vorstellungen bezüglich der visuellen Anpassungen des CD:

  • Schrift: serifenlose Schrift, modern, Einsatz im Print und Web
  • Farben: Möglichkeit für eine ergänzende Farbwelt zu den bestehenden Logofarben
  • Bildwelt: authentisch, Expertentum, Menschen in Interaktion
  • Raster: grosszügiger Weissraum

Vorgehen

Um die Vielzahl der Anforderungen von ParCom an das Markenrefresh zu erfüllen, fanden zwei intensive Workshops statt, in welchen die Angebote, die Vision, die Zielgruppen und Märkte analysiert und evaluiert wurden. Damit wurde ein gemeinsames Verständnis geschaffen und die Kommunikationsbedürfnisse von ParCom konnten mit den Informationsbedürfnissen der Zielgruppen abgeglichen werden.

  • Anhand der Resultate aus den Workshops sowie der ParCom-Wertattribute entwickelte LST in einem interaktiven Prozess das neue Design. Die finale Version floss in das CD-Manual ein, welches die Designanwendungen in den Bereichen Print, Web etc. festhält.
  • Auf diesem Design aufbauend entwickelte LST die Imagebroschüre in den neuen Farben und mit der entsprechenden Bildwelt. Die Texte wurden aufgearbeitet und den Zielvorstellungen angepasst.
  • In einem nächsten Schritt entwickelte LST die neue zweisprachige Website und passte sie gemäss der erweiterten Zielgruppenansprache an. Die klare und übersichtliche Inhalts- und Navigationsarchitektur orientiert sich verstärkt an den Bedürfnissen der Nutzer. Um die komplexe Tätigkeit den Kunden näher zu bringen, erstellten wir kurze Erklärvideos. Die Animationen zeigen unterschiedliche ParCom-Lösungen in einer vernetzen Systemlandschaft. Link zu den Lösungen mit Erklärvideos.
  • Damit sich der Kunde noch einfacher zurechtfindet wurde eine ParCom-Icon-Welt geschaffen, die sich einheitlich durch alle Kanäle zieht.

Erfolg

Das Resultat des Markenrefreshs präsentiert sich mit einer lebendigen und modernen Website, welche die Kompetenzen von ParCom auf dem Gebiet von Gesamtlösungen für Kommunikations-, Informatik- und Sicherheitssystemen für KMU, Spitäler und Heime nicht nur statisch, sondern auch bewegt, in Form von animierten Erklärvideos aufzeigt. Der Kunde findet sich dank der verständlichen Navigationsstruktur sowie einer einheitlichen Icon-Welt schneller zurecht und findet, was er sucht. Dadurch kann ParCom ihr Angebot heute weitaus gezielter kommunizieren.

«Im Jahr 2022 haben wir uns entschieden, einen ganzheitlichen Marketing-Partner zu evaluieren, der uns bei der Modernisierung unseres Erscheinungsbilds begleitet – zentrale Elemente waren dabei die Überarbeitung des Corporate Designs, die Realisierung von animierten Erklärvideos und die Entwicklung der neuen Webseite. Mit der LST AG konnten wir einen äusserst kompetenten Kommunikationsexperten finden, der einen professionellen Rundum-Service bietet: Strategie-Workshops, Content-Erarbeitung, Grafik-Dienstleistungen, Video-Realisierung und Webentwicklung kommen aus einer Hand.»

Dustin Brun, Verkauf Innendienst, ParCom

«Daniel Gauch fungierte als Projektleiter und überzeugte uns durch seine Leidenschaft und Hingabe für Marketing & Kommunikation. Die Ergebnisse haben unsere Erwartungen übertroffen und wir freuen uns auf die sehr angenehme, konstruktive und unkomplizierte weitere Zusammenarbeit!»

Janine Vogel, Verkauf Innendienst, ParCom